1. 일반 원칙
THA 라이딩 매니저(이하 “서비스”)는 디지털 콘텐츠 서비스이며, 「콘텐츠산업진흥법」 및 「전자상거래법」을 준수합니다.
2. 영상 무제한 구독 — 전액 환불
다음 조건 모두 충족 시 7일 이내 전액 환불:
- 결제일로부터 7일 이내
- 구독 활성화 후 영상 0개 업로드
- 이메일 또는 카카오톡으로 환불 요청
3. 부분 환불 (사용 후)
구독 활성화 후 영상을 1개 이상 업로드한 경우:
- 잔여 일수 비례 환불 (구독료 ÷ 30일 × 잔여일)
- 환불 처리 수수료 ₩1,000 차감
- 예: 30일 구독 후 10일 사용 → ₩6,900 × 20/30 - ₩1,000 = ₩3,600 환불
4. 환불 불가
- 구독 만료 후 환불 요청
- 약관 위반(불법 콘텐츠 등)으로 자격 박탈된 경우
- 구독 기간 중 회원 본인이 자발적으로 회원 탈퇴
5. 환불 요청 방법
- 앱 내 “고객센터” 또는 이메일(staff@th-waterski.com)
- 회원 정보 + 결제일 + 환불 사유 명시
- 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내 입금 계좌로 환불
6. 결제 오류
결제는 정상 처리됐으나 구독이 활성화되지 않은 경우, 즉시 전액 환불 또는 구독 활성화 둘 중 회원이 선택할 수 있습니다.